ARVHANCAPITAL REAL ESTATE GROUP

Aviso de privacidad

Cuando pides una valoración o nos escribes nos dejas datos personales. Aquí tienes, sin letra pequeña, quién los guarda, para qué, cuánto tiempo y cómo puedes recuperarlos o borrarlos.

Quién es responsable de tus datos

Damián Barragán, con NIF 47241775M, trabajador autónomo, que actúa como persona física y no a través de ninguna sociedad. Agente inmobiliario, que opera bajo la marca ARVHAN Capital Real Estate Group.

Domicilio: Passeig de Horta, 66, 1º-2ª, 08290 Cerdanyola del Vallès (Barcelona).

Contacto para cualquier asunto relacionado con tus datos: info@arvhan.com

Qué datos recogemos

Solo lo que escribes tú.

Si pides una valoración:

  • Tu nombre, tu email y tu teléfono.
  • La dirección de la vivienda y sus características (superficie, planta, estado, ascensor, exterior o interior, terraza, balcón, parking).
  • Para cuándo te planteas vender.

Antes de pedirte el contacto te enseñamos un rango orientativo. Para calcularlo usamos solo la dirección y las características de la vivienda, sin ningún dato tuyo, y ese cálculo no se guarda en nuestra base de datos.

Si nos escribes desde la ventana de contacto: tu nombre, tu email, tu teléfono si nos lo das y tu mensaje. Nos llegan por correo electrónico y no se guardan en nuestra base de datos.

Si nos escribes por WhatsApp o nos llamas: tu número de teléfono, el nombre de tu perfil y lo que nos cuentes. WhatsApp es un servicio de WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta), con sus propias condiciones de privacidad. Usamos esos datos solo para atenderte.

A partir de la dirección consultamos datos públicos del Catastro (superficie construida, año del edificio y referencia catastral) y estadísticas de precios de la Generalitat de Catalunya y del Idescat. Esas consultas no le dicen a nadie quién eres: preguntan por un inmueble, no por una persona.

No pedimos ni guardamos datos de categorías especiales, ni datos bancarios, ni tu DNI.

Para qué los usamos

  • Calcular tu valoración orientativa y enviarte el informe.
  • Llamarte o escribirte para afinar esa valoración y resolver tus dudas.
  • Contestar a la consulta que nos envíes.
  • Solo si marcaste la casilla de información comercial, además, para ofrecerte nuestros servicios inmobiliarios. Si no la marcaste, no lo haremos.

La valoración se calcula de forma automática. Es una estimación orientativa, no una tasación oficial, y no se toma ninguna decisión con efectos jurídicos sobre ti a partir de ella.

Con qué derecho

Con tu consentimiento, el que das marcando las casillas del formulario. Puedes retirarlo cuando quieras escribiendo a info@arvhan.com; retirarlo no afecta a lo que hicimos antes de que lo retiraras.

Si nos escribes o nos llamas para pedirnos información, la base es atender tu petición antes de que contrates nada con nosotros.

Quién más los ve

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie. Los ven únicamente los servicios técnicos que hacen funcionar esta web: el proveedor que aloja la base de datos y el servicio de correo con el que te enviamos el informe y con el que recibimos tus consultas. Trabajan por cuenta nuestra y solo para eso.

Si nos escribes por WhatsApp, el servicio lo presta Meta. Y solo si aceptas las cookies de analítica, Google Analytics recibe datos de tu visita sin saber quién eres; lo explicamos en la política de cookies.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras siga teniendo sentido —es decir, mientras te interese vender y podamos ayudarte— y, en todo caso, hasta que nos pidas que los borremos. Después se conservan bloqueados únicamente durante los plazos que exija la ley, y se eliminan.

Qué puedes hacer con ellos

Escribiendo a info@arvhan.com puedes pedirnos en cualquier momento:

  • Acceso: qué tenemos exactamente sobre ti.
  • Rectificación: corregir lo que esté mal.
  • Supresión: borrarlo todo.
  • Oposición: que dejemos de usarlo.
  • Limitación: que lo conservemos pero sin usarlo.
  • Portabilidad: que te lo demos en un archivo para llevártelo.

Contestamos en el plazo máximo de un mes. Y si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es), que es gratis.

Si algo de esto no se entiende, escríbenos y te lo explicamos en cristiano. Preferimos eso a que aceptes algo que no has entendido.

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